Folgendes Erlebnis schilderte mir mein Hardware-Dealer des Vertrauens. Das gehört einfach hier hin.
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Ich musste die HP Hotline anrufen wegen eines defekten Pro Curve Switches, der seineszeichens lebenslange Garantie hat. Also die 01805 angerufen! War nicht so teuer - dachte ich - 12,5 cent die Minute oder so. ….(ODER SO!)
Also nachdem ich mich 2 Minuten durch die Anweisungen getippt hatte, kam folgende Ansage:
"IHRE Wartezeit beträgt weniger als 3 Minuten" JA JA JA JA.. schön MACH HIN!!
Scheisse, wenn ich nicht so dringend 'ne RMA gebraucht hätte, hätte ich nicht gewartet. Aber so hörte ich mir diese Ansage (alle 3 Minuten) "Ihre Wartezeit beträgt weniger als 3 Minuten" an.
Und zwar hörte ich mir diese Ansage genau - ich habe mitgezählt - 21 mal an. Das ergibt ca. 63 Minuten…. Ich hab ja sonst nix zu tun !!!!!!! Â
Aber ich brauchte diese RMA! Dann endlich bekam ich einen Mitarbeiter zu hören. Auf meine kleine Beschwerde entgegnete er lapidar:
"Oh, na dann hat die Ansage aber gelogen ..."
ACH NEE!!!!!!!
Aber ich hasse Warteschleifen !!!!!!!!!!!!!
