Gestern, nach einem langen Tag auf der Autobahn. Abendessen bei Burger King. Da war ER: 17-18 Jahre, unsicher, überfordert, leerer Gesichtsausdruck, ungeschickt und l.a.n.g.s.a.m. Nennen wir ihn Slo-Mo. Er schien Statist bei Wallace und Gromit gewesen zu sein, da alle 24 Einzelbewegungen, die für eine Sekunde Film (Stop-Motion) notwendig sind, deutlich erkennbar waren.
Ich: „Zwei Triple-Big King ohne Pommes, einmal mit Cola, einmal mit Fanta, bitte und ...“
Slo-Mo: „Äääh – Moment. Sie wollten einen Big King ...“
Ich: „
ZWEI Triple-Big King“
Slo-Mo: „ … mit Pommes …”
Ich: “
OHNE Pommes”
Slo-Mo: „ ... und was war das? Fanta?“
Ich: „Einmal Cola, einmal Fanta.“
Slo-Mo: „Einmal Cola, einmal Fanta. Möchten Sie Pommes dazu?“
Ich: „GNnnnnein,
danke. Aber noch einen Cheeseburger.“
Slo-Mo: „Wa – oh – äääh, jetzt habe ich die Bestellung schon abgeschlossen. Ich muss ...“
- und weg war er (Zentimeter für Zentimeter). Er holte den Chef (Beschreibung siehe oben plus zwei Jahre Alter, mit andersfarbigem Hemd: Slo-Mo-Boss), der die Bestellung stornieren musste und dann mit Cheeseburger neu aufnahm (nicht ohne mir noch Pommes anzubieten). Warum er einen CB für 99 ct nicht einzeln als neue Bestellung berechnen konnte, erklärte er so: „Weil – dann hätten Sie ja zwei Bestellungen!“ OHO! Er kann Zählen! So ist er also Slo-Mo-Boss geworden.
Kaum mit meiner Holden am Tisch - die Überraschung: Ein Cheeseburger, ein Triple-Big King (drei mal Fleisch) und - MIST! - ein Big King (nur zwei mal Fleisch). Zumindest einer kann also doch nicht zählen. Also zurück, Abhilfe schaffen. Ich dachte, gleich bräche Slo-Mo in Tränen aus: „Hmmwhh ... was ... soll ich denn jetzt ... damit machen?“ - Was weiss ich, ein Welthungerhilfeprojekt gründen?! „Tauschen!“, sagte ich. Nach einem
Gedankenaustausch mit Slo-Mo-Boss und weiteren zwei (gefühlt zehn) Minuten Wartezeit mit DREI weiteren Kunden, die Beanstandungen hatten (ehrlich!), bekam ich, was ich bestellt hatte. Ich sehe ein, dass bei BK keine Motivationstrainer am Tresen arbeiten.
Aber DAS war Burnout-Syndrom mit 18. Traurig.
Nemesis
