Freitag, 2. Februar 2007Feierabend! Endlich zu Hause. Entspannung, Freizeit, und *tüdelüdelü* - das Telefon klingelt. Rufnummer unterdrückt. Hmmm - ist das jetzt mein Großvater, mein Kumpel oder wieder ein [Trommelwirbel] WERBEANRUF??? Ich könnte kotzen! Diese Zeitdiebe und Freizeitparasiten erwarten tatsächlich, dass ich mit ihnen sprechen will. Dass ich warte, bis die Tonbandansagen (der Oberhammer) vorbei sind, um denen meine Kontoverbindung mitzuteilen oder auf einer Skala von "trifft nicht zu" bis "trifft voll zu" bewerte, ob Bildversand erotischer Inhalte per MMS von mir genutzt würde. WAS DENKEN DIESE *@!#?&% (bitte passende Schimpfworte nach Gusto einfügen) EIGENTLICH? - Nichts, anscheinend. Mittlerweile bin ich auf der Robinsonliste, bei Telerobinson, aus den Verzeichnissen der Telekom raus und habe überall Sperrkennzeichen eintragen lassen. Trotzdem gibt es Tage, da ist der Akku meines Telefons zu Hause am Abend leer, obwohl er erst über Nacht aufgeladen wurde (hält sonst so drei Tage). Wie oft klingelt das Telefon am Tag? Wie halten das meine Katzen aus? Als ich Urlaub hatte, fand ich es raus: 1. SEHR OFT. 2. Die Katzen pennen einfach weiter. Gestern abend: Sie: "Guten abend, mein Name ist xxx vom Institut für Marktforschung [Ahaaa - DAS "Institut für Markforschung" - Klar, kennt jeder - und jeder möchte einen Datenstriptease hinlegen] und blablabla ... (schnell weitersprechen und mit einer Frage enden, da ein höflicher Mensch darauf wie ein dressierter Hund reagiert)". Ich: "Moment! Setzen Sie mich bitte unverzüglich auf Ihre Sperrliste und rufen Sie nie wieder an." Sie [Ausredenkalender umblätter]: "Oh, DAS geht nicht - die Anrufe werden zufällig von einem Computer durchgeführt." Ich: "Wenn das so ist, haben Sie sich gerade strafbar gemacht. Sie wissen ganz genau, das es gesetzlich verboten ist, Privatpersonen ohne deren Einverständnis telefonisch zu belästigen. Wenn Sie so etwas tun würden, würde Ihr Laden ganz schnell zu gemacht werden. Und jetzt setzen Sie meine Nummer auf die Sperrliste!" Sie: "Ähh - ich werde das weitergeben und sie nicht länger stören." Ich: "Danke." ------ Ich weiss nicht, ob es was genützt hat, aber ich habe mittlerweile keine Höflichkeit mehr für diese Tagediebe übrig. Bei Tonbändern finde ich es noch schlimmer - aber man kann ja nichts tun. Eine Verbraucherzentrale hilft mir persönlich auch nicht weiter. Für mich ist das schon Stalking - wiederholtes und unerwünschtes Eindringen in meine Privatsphäre, dazu geeignet, mir Schaden zuzufügen. Mein Router könnte zwar unterdrückte Rufnummern ausfiltern, aber kann nicht unterdrückte und "nicht übermittelte" Nummern unterscheiden. Eine Anregung für die Telekom: Macht eine "Nicht übermittelte Nummer" von einer "aktiv unterdrückten Nummer" unterscheidbar! ich wünsche ein ruhiges Wochenende. Nemesis
Mittwoch, 24. Januar 2007Neues aus der AnstaltAn dieser Stelle mal ein Großes Lob an das öffentlich-rechtliche zweite Deutsche Fernsehen (ZDF). Endlich gibt es wieder eine Sendung, die sehenswert ist: Sicherlich ist das Format für die Generation Dumm ein wenig überfordernd, beschränken sich doch die Pointen über die Politiker nicht auf Aussehen und Frisur, sondern auf deren Aussagen und politische Inhalte des "Wahnsinns im Reichstag". Kabarett statt Comedy - endlich ein Lichtblick im Sumpf von Platitüden und "Angela Merkel hat 'ne komische Frisur"-Gags. Es wird wieder oberhalb der Gürtellinie gewitzelt - welch eine überraschende, angenehme Abwechslung! Hier wird nicht das Klischee "Kommunikation zwischen Mann und Frau" bemüht, sondern die Realität im "Umgang der Politiker mit der ihnen anvertrauten Republik". Es bleibt abzuwarten, ob im ZDF auch Themen wie die mutmassliche Bestechungsaffäre bei der GEZ angesprochen werden dürfen, die hier und hier behandelt wird. Herr Priol (ich muss gestehen, ich bezeichne mich als Fan), Herr Schramm, VIELEN DANK! Sie bedienen mein Bedürfnis nach Unterhaltung als Gegenleistung für meine Fernsehgebühren bedeutend besser, als alle Gottschalks, Beckmanns, Kerners, Christiansens, Bioleks und auch Schmidts (aber der kam manchmal nah dran) es in den letzten 15 Jahren geschafft haben. Dafür haben Sie Lob, Respekt und Anerkennung verdient (auch wenn Sie davon nicht reich werden)! Vielleicht sollte man Ihren Sendeplatz mit dem von "Wetten dass?" tauschen. Dann würden, (hoffentlich) auch bedingt durch die Sendezeit, die jungen Zuschauerinnen auch davor bewahrt zu lernen, dass man die Nein, ich bin kein vergeistigter Intellektueller. Nein, ich habe nicht Politik oder Philosophie studiert. Ich habe nur einen Anspruch an die mich unterhaltenden Medien, der sich vom Standardprogramm meist unterscheidet. Und das ist gut so! Und auch ich mag Currywurst, Pommes und Bier. Und Fussball. Und gute Comedy (nicht Pocher, nicht Appelt, nicht Oschmann). Aber manchmal reicht der Landwein nicht, da greift man zur Schlossabfüllung. Und dies werde ich ab jetzt einmal im Monat Dienstag abends tun (Sendetermine siehe Link oben). Prost. NemesisDienstag, 9. Januar 2007I want my MTV!Oh, was waren das noch für Zeiten. Sting hauchte "I want my MTV" bei Money for Nothing von den Dire Straits, dem ersten reinen CGI-Musikvideo der Geschichte: Gitarrenriffs, durchdachte Texte mit Story und einfach coole Musik. Ray Cokes moderierte "Most Wanted", Simone Angel war die jüngste VJ (Video Jockey) bei MTV und präsentierte die Charts. Werbung kam etwa alle zwanzig Minuten (z.B. für den "New Braun Silkepil" - man blickte auf lange, schöne, unaufdringliche Beine). Die Musikvideos waren abwechslungsreich, teilweise echte Kunstwerke, teilweise Kurzfilme, teilweise Bandaufnahmen mit talentierten Backgroundtänzerinnen. Ich rede von Bryan Adams, Snap, Michael Jackson, AC/DC, Bon Jovi, Eric Clapton "unplugged", KISS, Arrested Development, Massive Attack, Madonna, The Prodigy, Extreme, Nirvana, R.E.M., Prince, Jamiroquai .... Aus. Vorbei. Finito. Ende. Heutzutage bei MTV: Linker Bildschirmbereich: SMS-Voting (kostenpflichtig) über die nachfolgenden Clips. Unterer Bildschirmbereich: Mehrere Scrolltexte mit orthographisch und sprachlich defizitären (aber kostenpflichtigen) SMS-Texten. Oberes, rechtes Bildschirmviertel: Ein fettes, getuntes Auto ("Ride") in der Mitte des Bildes. Spärlichst bekleidete Bitches halten ihren Arsch in die Kamera und wetteifern um die schnellsten Wackler. Im Hintergrund greift sich ein aufgepumter, eingeölter, goldbehangener Pimp mit freiem Oberkörper in den Schritt und schwadroniert über die Vorzüge diverser Sexpraktiken. Dazu dröhnende Bässe und Samples. Rhytmus? Aber ja! Musik? Eeeehm - Geschmackssache. Stil? Tjaaa - Freistil. Tänzerinnen? Nein. Fleischfachverkäuferinnen. Kunst? Ja, das Auto ist schick hergerichtet. Abwechslung? Nicht in der Zeit, die ich MTV mitlaufen liess. Die Interpreten und "Rides" wechselten, der Rest war quasi identisch. Also bei Yo! MTV Raps hätten die damals keine Chance gehabt. Nach jedem Clip: KLINGELTONWERBUNG!!!!!!! "Mein" MTV aus den Neunzigern: Ruhe in Frieden. Puuuuh. Ich gehe hier auf dünnes Eis. Musikgeschmack über Generationen hinweg ändert sich. Mein Vater hat seinen Vater mit den Stones, Deep Purple, The Who und Cream schockiert. Ich habe meinen Vater mit Punk, Rap und Techno gestört. Metal und Hard Rock fand er OK! Bei Klassik waren wir uns einig (es gibt tolle Sachen und weniger tolle). Bei Volksmusik auch (es gibt davon Durchfall). Bei den Charts waren wir geteilter Meinung (es ist halt Geschmackssache). Aber was ist DAS? Ich weiss es nicht. Ich traue mich nicht, eine Meinung zu entwickeln oder gar zu formulieren. Dazu müsste ich mich damit näher beschäftigen. Es ist eher ein entsetztes, angeekeltes Abwenden. Dabei geht es nicht nur um den Musikteil, sondern (und vor allem) um das Sendeformat. Ist so etwas nicht eine Dauerwerbesendung? Bin ich zu alt um progressiv zu sein? Fehlt mir der intellektuelle Zugang? Verstehe nur ich nicht, warum man mindestens 49ct ausgibt, um Nichtigkeiten über das Fernsehen zu verbreiten? Werden von diesem Zeug wirklich Alben produziert und verkauft? Wer hält so eine Sendung (inklusive Klingeltonwerbung für 2,99 Euro pro Verdummungston) durch? Falls es Euch auch so geht wie mir: Wenn mal so eine Sendung im Hintergrund läuft - Pokerface aufsetzen. Sonst könnte man in eine Diskussion über den Sermon, der da verbreitet wird, verwickelt werden. Ich werde mich mal ein wenig bei Eric Clapton entspannen. Nemesis Dienstag, 2. Januar 2007... würd' ich bleiben, wenn ich noch länger hier Kunde wär' ... Ein frohes neues Jahr! Willkommen Mehrwertsteuererhöhung! Hallo Werbefernsehen, Printwerbung, Radiospots, Internetmarketing: Hallo "Alles 19% billiger*"-Aktion. Wirklich alles? Nein! Heute, am 02.01.2007 zum Beispiel nur auf alles aus dem Fernseh- und HiFi-Bereich. Na gut - aber damit kann ich leben. Nichts wie hin in den Rot-Schwarzen Konsumtempel (es war buchstäblich die Hölle los) und schwupps - ausgesucht und hurra - mitgenommen und ... nanu? Äääh ... Wo ist denn ... (einen Fachberater gesucht - einen Verkäufer gefunden): "Also hier stehen ja nur Geräte vom Vorjahr, Vorvorjahr und z.T. noch älter herum. Habt Ihr nicht den Denon AVR 1907 [je nach Anbieter seit Juli bis September 2006 im Programm] hier?" "Nee, den haben wir - Moment [Tastaturgeklapper] - noch gar nicht gelistet, da müsste ich mich beim Aussendienst über den Preis und Lieferzeiten erkundigen." "Aha - na dann, der Preis der da steht, 519 Euro ist die UVP von Denon. Davon 19% abziehen ..." "Nein, das gilt nur für Ware vor Ort. Keine Bestellungen." "Wie bitte?" "Keine Bestellungen. Nur was Sie hier sehen." Ich habe noch einmal bei einem anderen Verkäufer und der Servicekraft am Infotresen gezielt nachgefragt, die mir beide bestätigten, dass die Aktion, anders als beworben, ausschliesslich auf Ware am Lager angewendet würde. Aha. Also ist die 19%-auf-alles* Aktion (*am 2.1.2007 nur auf Fernseher und HiFi und nicht auf alles) möglicherweise Augenwischerei und nichts anderes als Restposten- und Einzelstück- und Lagerräumungsverkauf. Meiner Meinung nach wurde ich als Kunde getäuscht. Und enttäuscht. Und bin hiermit Ex-Kunde, der mehrere Tausend Euro (es ist wirklich so) Umsatz pro Jahr nun im heimischen Fachhandel ausgibt - auch wenn es mehr kosten sollte (was es aber meist nicht tut. Schwarz-Rot ist nämlich oft viel teurer als die Konkurrenz, nicht nur in der Politik). Aber das weiss der geneigte Leser ja hoffentlich bereits. Für alle anderen: Falls Du Kunde bei dem oben beschriebenen Anbieter bist, halte ich es persönlich nicht für ausgeschlossen, dass Du der Generation Dumm angehörst. Wach auf, so wie ich. Das Leben ist zu kurz um die Fehler anderer zu wiederholen. Ich äußere hier nur meine persönliche Meinung, damit möchte ich nichts verallgemeinern oder meine Meinung als allgemeingültig darstellen. Natürlich handelt es sich hier um einen Einzelfall und natürlich werden wir alle gemeinsam im ein paar Jahren darüber lachen. Nemesis Freitag, 8. Dezember 2006I, Robot - oder: Der Sprachcomputer in der "Servicekraft". Ein drama in drei AktenDie Akteure (in order of appearence): Der Autor, Nemesis, hier der Ich-Erzähler Der Marktleiter, ein hilfsbereiter Statist Kunde #1 ein Mann, so um die vierzig Kunde #2 ein Mann, Anfang zwanzig Kunde #3 eine Frau Ende zwanzig Servicekraft #1 alias "I, Robot" Servicekraft #2, eine freundliche Statistin Zur Handlung: Ich betreibe als Hobby ein Modellbau-Projekt, dass manchmal aussergewöhnliche Bauteile erfordert. In diesem Fall eine grosse Anzahl seeeeehr kleiner Hochleistungs-Neodym-Magnete (1x1x1 mm). Diese Magnete sind nicht "mal eben im Baumarkt" zu bekommen und es gibt von (Online-)Geschäft zu (Online-)Geschäft gewaltige Unterschiede in der Preisgestaltung. Der Onlineshop meines Vertrauens verschickt seine Produkte - weil sehr klein und sehr teuer - ausschliesslich per Einschreiben, damit nichts auf dem Postweg verloren gehen kann. An den Dialogen ist nichts verändert, gekürzt oder hinzugedichtet. ES IST WÖRTLICH SO PASSIERT. Prolog: Freitag, 10.11.2006, 16:30 Uhr Feierabend, Wochenende. Hallo Hobby, hallo Modellbau. Ich komme zu Hause an, eine blaue Kartonkarte in meinem Briefkasten. Eine Benachrichtigung über ein Einschreiben, das nicht zugestellt werden konnte. Meine Freundin war zwar tagsüber zu Hause, aber was soll's - Hurra, die Magnete sind da! Das Kleingedruckte (als blauer Stempel) auf der Karte: Abzuholen Mo - Fr 08:00 bis 18:00 Uhr Sa. 08:00 bis 13:00 Uhr,heute jedoch nicht, am nächsten Werktag nicht vor 09:00 Uhr. OK. Also Morgen zwischen 09:00 und 13:00 Uhr. Bastelwochenende, ich komme!1. Akt: Samstag, 11.11.2006, 12:24 Uhr Da unsere Freunde von der Gelben Post vielerorts ihre Filialen aus Kostengründen schliessen, so auch in meiner Heimatgemeinde, wurde hier eine Servicestation im örtlichen Supermarkt (gelb-blau - und die LIEEEBEN Lebensmittel) eingerichtet. Dort frohen Mutes mit blauer Karte und Personalausweis eingetroffen, stand ich vor einem geschlossenen Rolladen. Daneben ein Din-A4 Zettel mit der Aufschrift: Neue Öffnungszeiten ab dem 01. Oktober: Mo - Fr 08:00 - 17:30 Sa 08:00 - 12:00 PENG!!! So muss sich ein Kind fühlen, wenn der schöne, bunte Luftballon plötzlich und ohne Vorwarnung platzt. Die hatten es nicht geschafft, innerhalb von sechs Wochen die geänderten Öffnungszeiten an die Zusteller zu übermitteln. - Und ich hätte durchaus vor 12:00 Uhr da sein können. Bastelwochenende adé. Dazu - upps: Nächste Woche bin ich auf Lehrgang. Die bewahren ein Einschreiben nur eine Woche lang auf und ich weiss nicht, wie lange der Lehrgang jeden Tag dauert. Flugs den Marktleiter (lief mir gerade über den Weg) gefragt ["Oh, da hat wohl ein Zusteller falsch gestempelt! Ist nicht das erste Mal."] und vereinbart, dass das Einschreiben etwas länger aufbewahrt werden kann. Vollmacht zur Abholung durch dritte ging nicht, weil der Zusteller seltsamerweise "eigenhändig" vermerkt hatte. Für eine Warensendung ohne Postident absolut ungewöhnlich (weil unnötig). [Intermezzo] Der Samstagnachmittag war von meiner Übellaunigkeit geprägt, der Sonntag schlicht langweilig. Ich gebe zu, ich lasse mich leicht "herunterziehen". Die Modellbaupläne wurden umgestellt.2. Akt: Montag, 12.11.2006, 08:14 Uhr Mein Lehrgang beginnt laut Einladung heute erst um 09:00 Uhr. Gott sei Dank, jetzt kann ich wenigstens die Magnete abholen. Im Frischmarkt angekommen, den Schalter erspäht - geöffnet - und hinter drei anderen Kunden angestellt. Hinter dem Schalter stand eine mir bis dato unbekannte Angestellte. So um die vierzig, schlecht gelaunt, offensichtlich frustriert, hölzern, schroff, abweisend und herablassend (mir gehen die Adjektive aus ...) - "I, Robot". Während ich die Vorgänge in der Schlange vor mir beobachtete änderten sich meine Gedanken von "Na sowas." über "Gibt's doch gar nicht." bis hin zu "Das lass' ich mit mir aber nicht machen." Es geschah [sic!] folgendes:Kunde #1: "Guten Morgen." "I, Robot": - Kunde #1: "Die Briefe möchte ich abgeben." [hält ein paar Briefe hin] ["I, Robot" nickt, nimmt die Briefe und starrt Kunde #2 an] Kunde #1: "Wiederseh'n." [und geht] Kunde #2: "Hallo, ich möchte gern ein Paket ..." "I, Robot" [erblickt ein mitgebrachtes Päckchen von Kunde #2]: "Nicht vor 9 Uhr!" Kunde #2: "Wie bitte?" "I, Robot": "Nicht vor 9 Uhr!!!" Kunde #2: "Ach so. Na dann ..." [und schleicht mitsamt Päckchen davon] Kunde #3 [mit einem orangenen Kärtchen]: "Guten Tag, ich möchte bitte ein Paket ..." "I, Robot" [verdreht die Augen]: "Nicht vor 9 Uhr!!!" Kunde #3: "Ich arbeite von halb neun bis 18 Uhr. "I, Robot": "Nicht vor 9 Uhr!!!" Kunde #3: "Wie soll ich es dann bitteschön abholen?" "I, Robot": "Beauftragen sie jemanden. Nicht vor 9 Uhr!!!" [wendet sich Nemesis zu] [Kunde #3 eilt davon und ist sichtlich wütend] Nemesis: "Schönen guten Morgen, ich ..." (Ja, ich rede so.) "I, Robot" [sieht die blaue Karte und ... erraten]: "Nicht vor 9 U-hur!!!". Nemesis: "Es geht um ein Einschreiben, kein Paket." "I, Robot": "Nicht - vor - 9 - Uhr!!!" Nemesis: "Ich arbeite zu dieser Zeit." "I, Robot": "Beauftragen sie jemanden. Nicht! Vor! 9! Uhr!!!" Nemesis: "Da steht "Ei-gen-hän-dig! Das geht nicht!" "I, Robot": "Nicht vor 9 Uhr!!! Ich mach' jetzt die Postfächer!" [dreht sich wortlos um und geht] PENG!!! Das war der zweite Ballon. Meine vorsichtshalber sorgfältig vorher zurechtgelegten Argumente blieben unbenutzt in meinem Halse stecken. Ich stand alleine am Schalter. Im Geschäft und an den Kassen war der Teufel los, ausserdem musste ich zum Lehrgang (Themen von Tag 1: "Kundenorientierte Gesprächsführung; Wertschätzender Umgang miteinander" - wie passend!) - Daher verzichtete ich auf einen Zwergenaufstand ("I, Robot" war ja sowieso weg). Im Laufe des Tages kamen während des Seminars immer wieder Bruchstücke des Vorgangs in mir hoch (Wie Grünkohl, wenn man keinen Schnaps hinterher ... aber ich schweife ab ...) 3. Akt: Montag, 12.11.2006, 17:27 Uhr Der Lehrgang war heute Gottseidank schon um 17:00 Uhr beendet (Der Lehrgang war super, aber ich hatte ja noch den Grünkohl - ääh die blaue Karte im Hinterkopf). Zum Auto gestürmt und - bleifuss - zum heimatlichen Frischmarkt. Gerade noch rechtzeitig. Nemesis: "Ich [schnauf] möchte bitte ein Einschreiben ..." [hält die etwas zerknitterte Karte hoch] Servicekraft #2: "Aber natürlich, haben Sie ihren Ausweis dabei?" Nemesis: "Ja, habe ich." Servicekraft #2 [nimmt die Karten, übergibt Nemesis einen Umschlag und lächelt]: Bitte unterschreiben Sie hier!" Nemesis [unterschreibt]: "Danke schön. Sagen Sie mal - wie heisst denn die Kollegin, die hier heute morgen am Schalter war?" ... der Rest ist nicht so wichtig ... Epilog: Eigentlich wollte ich a) einen Brief an die Deutsche Post schicken b) einen Brief an die Lebensmittel-liebende Zentrale schicken c) einen Brief an den Marktleiter schicken ... aber was soll's. Irgendwann kommt eine Gelegenheit zur Rache (nein, liebe Leser, Keine Gewalt oder Killerspiel-ähnliche Handlungen). Trotzdem bin ich der Meinung, dass "I, Robot" irgendwo ins Lager verbannt werden sollte - keine verderbliche Ware, wegen "Nicht vor 9 Uhr!". Vielleicht passenderweise zur Leergutannahme (Habe scho wida Serrvizz gezzaigt wie Flasche leer!). Oder der Chip des Telefoncomputers könnte aus ihrem Ohr entfernt werden. Oder das Gehirn eingeschaltet. Aber KEINE KUNDENKONTAKTE MEHR. Ist sie vielleicht von der Konkurrenz eingeschleust worden? War sie Ausbilderin bei den Marines? War sie Türsteherin? Ich weiss es nicht. Aber so hatte ich die Fax-vom-Finanzamt-Geschichte innerhalb weniger Minuten statt einiger Jahre. Ich wünsche Euch eine schöne Adventszeit und Frohe Feiertage!Nemesis
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